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Call Center das Arboviroses passa a atender pessoas com suspeita de Monkeypox

Call Center das Arboviroses passa a atender pessoas com suspeita de Monkeypox

Por: Patrick Rocha
23/09/2022 às 16h05 Atualizada em 23/09/2022 às 19h05

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A Saúde de Maceió segue com o funcionamento do Call Center de Arboviroses, que, além de atender maceioenses acometidos por doenças transmitidas pelo mosquito Aedes aegypti- dengue, chikungunya e zika - agora também presta assistência a pessoas com suspeita de Monkeypox – zoonose viral causadora da Varíola dos Macacos.

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Por meio da ferramenta, maceioenses conseguem tirar dúvidas e receber o devido direcionamento de acordo com o estágio e características da enfermidade adquirida. O atendimento é realizado  por profissionais da Saúde municipal, por meio do número 156- opção 5, e funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

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Durante o atendimento, o usuário responde uma série de perguntas para que os profissionais identifiquem a possível enfermidade e encaminhem adequadamente os usuários para os serviços disponíveis no Município.

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A coordenadora da Atenção Especializada da Saúde, Sandra Torres, reforçou a importância da ampliação do serviço no atual cenário epidemiológico em que Maceió se encontra.

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“O Call Center das Arboviroses vem sendo de grande importância para os maceioenses desde que iniciamos os atendimentos - em junho deste ano – e, por esse motivo, resolvemos ampliar o atendimento para pessoas acometidas pela Varíola dos Macacos. Por meio do canal, nossos profissionais vêm conseguindo detectar e orientar os usuários de forma satisfatória e isso tem feito muita diferença na condução dos casos que chegam até nós”, destacou.

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A coordenadora lembrou, ainda, que o serviço beneficia duplamente a população porque, além de ofertar atendimento aos maceioenses acometidos pelas enfermidades, também funciona como banco de dados para aperfeiçoar as ações de combate à disseminação das doenças.

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“À medida em que vamos prestando assistência aos maceioenses, também estamos catalogando os dados do atendimento, que já estão servindo como base para a criação de ações ainda mais eficazes de combate a essas doenças”, explicou.

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Aedes aegypti e Monkeypox em Maceió

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O Boletim Epidemiológico Arboviroses: Dengue, Chikungunya e Zika - Semana Epidemiológica 36/2022, da Secretaria de Saúde de Maceió, indicou aumento considerável do número de notificações das três doenças em relação ao mesmo período de 2021.

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De acordo com o documento, Maceió apresentou um crescimento de 370,90% nas notificações de casos de dengue, 3988,03% de Chikungunya e 108,62% de Zika vírus.

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Com relação ao vírus Monkeypox, dados registrados pelo Centro de Informações Estratégicas de Vigilância em Saúde (CIEVS) de Maceió já detectam 9 casos confirmados na capital alagoana.

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Os pacientes não necessitaram de internação hospitalar e permanecem em investigação e isolamento domiciliar, com monitoramento das equipes do CIEVS e da Vigilância Epidemiológica do Município.

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