Inaugurada há seis meses pela Prefeitura de Maceió, a Central Única de Sepultamentos se tornou referência para todo o nordeste na administração dos cemitérios de uma capital. Maceió se consolidou como a primeira capital da região a realizar esse serviço, atendendo da melhor forma a população em um momento tão delicado como o do luto.

Localizado no bairro do Trapiche, o local é responsável por unificar e otimizar assuntos referentes aos cemitérios da cidade, fazendo uma triagem e distribuindo as vagas entre os campos-santos disponíveis. Desde sua inauguração, a Central já registrou mais de 10 mil atendimentos, sendo 7.322 presenciais e 3.108 pelo WhatsApp.

Em um congresso realizado em novembro de 2021, em Gramado, no Rio Grande do Sul, a iniciativa foi bastante prestigiada. Além de ser a primeira capital do nordeste, a cidade se tornou a pioneira, no Brasil, a agendar um sepultamento via aplicativo de mensagens.

Chrystiano Lyra, coordenador geral de Gestão de Serviços Funerários, explica que o trabalho realizado visa o bom atendimento, minimizando a dolorosa missão de sepultar um ente querido. "A Central Única de Sepultamentos tem como prioridade a agilidade e a eficiência. Acreditamos que, de certa forma, estamos ajudando as pessoas no momento do luto, com menos burocracia e um atendimento mais humanizado", disse.

Ele ainda destaca o benefício ofertado pela Prefeitura à população com a iniciativa. “Estamos acabando com a migração das famílias nos cemitérios em busca de vagas. Elas chegam à Central e já saem com tudo encaminhado para realizar o registro do óbito em cartório e com o sepultamento agendado”, completou.

Para utilizar o serviço, o cidadão deve comparecer ao local munido de documento oficial com foto, comprovante de residência e a declaração de óbito do ente querido, que é emitida pela Instituto Médico Legal (IML), pelo Serviço de Verificação de Óbito (SVO) ou pelo próprio hospital.

Para as pessoas que possuem um mausoléu em um dos cemitérios da cidade, a ida à Central de sepultamentos não é obrigatória. Nesse caso, o cidadão pode comparecer ao cemitério para a resolução do entrave.

Além do atendimento presencial, de domingo a domingo, das 8h às 17h, o cidadão também pode entrar em contato com a Central de Sepultamentos através do WhatsApp 082 98222-7748 e solicitar guias de pagamento, agendar sepultamentos e/ou obter informações e orientações.

Ascom Sudes