A população de Maceió pode acionar a Defesa Civil Municipal ligando gratuitamente para o telefone 156, selecionando a opção um. O contato é da central de atendimento da Prefeitura de Maceió e é um dos meios em que a população pode ter acesso ao órgão. 

Em manutenção, o telefone 199 está temporariamente indisponível. Porém, o órgão continua com o atendimento à população e pode também receber chamados pelo telefone (82) 98766-1346 que está disponível 24h.   

 Quando chamar a Defesa Civil Municipal 

Se você mora em alguma área de risco de Maceió, seja ela de baixo, médio ou alto risco, é importante que você esteja atento. A Defesa Civil Municipal tem uma importante atuação nessas áreas, realizando ações de mitigação do risco para minimizar os efeitos das chuvas. 

 Acione a Defesa Civil nos seguintes casos: 

- Desastres com vítimas e desabrigados; 

- Alagamentos; 

- Inundações; 

- Rachaduras, trincas e fissuras em edificações; 

- Deformações em estruturas (lajes, vigas, pilares e paredes); 

- Infiltrações com risco de desabamento; 

- Recalque de fundações (rebaixamentos da terra ou da parede); 

- Deslizamento ou ameaça de deslizamento de barreiras; 

- Ameaça e/ou queda de árvore; 

- Erosão. 

 Caso aconteça um desses desastres, é importante pedir ajuda. Forneça as informações necessárias para que uma equipe de técnicos vá até você.